Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego jest Rower Express Serhii Shapoval, z siedzibą pod adresem Aleja Jana Pawla II 43A, 01-001 Warszawa, NIP: 5223291356, REGON: 528051508. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
Sklep internetowy zbiera dane osobowe Użytkowników w celu realizacji zamówień, świadczenia usług i obsługi klienta, a także w celu kontaktu z Użytkownikami. Do danych tych należą m.in.:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane dotyczące płatności (jeśli dotyczy)
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień i dostawa produktów.
- Kontakt z klientem w związku z realizacją zamówienia.
- Obsługa reklamacji i zwrotów.
- Przesyłanie informacji handlowych (newsletter) - tylko w przypadku wyrażenia zgody na taki kontakt.
- Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie danych w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. dokumentacja księgowa).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych (newsletter).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, np. firmom kurierskim, operatorom płatności, a także organom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
6. Prawa Użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Poprawiania, usuwania lub ograniczenia przetwarzania danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).
- Złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznają, że ich dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
7. Przechowywanie danych
Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez okres wynikający z obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat).
8. Kontakt w sprawie danych osobowych
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: rowerexpress.pl@gmail.com lub listownie na adres siedziby firmy: Aleja Jana Pawla II 43A, 01-001 Warszawa.